Formas de Pagamento

 

A Lovetoys utiliza o sistema do Pagar.me como Gateway de pagamento online. O Pagar.me é uma empresa segura onde é possível realizar pagamentos em ambiente confiável pela internet. Aceita cartões de crédito, além de boleto bancário para pagamento à vista. Confira abaixo nossas condições de pagamento: 

CARTÃO DE CRÉDITO

Na Lovetoys, você pode escolher como quer pagar e ainda parcelar sua compra em até 12x ou 3x sem juros no cartão de crédito, e toda transação é feita em ambiente 100% seguro. Nossa loja possui Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer - Tecnologia de Encriptação de Dados), que garante que todos os dados pessoais do usuário tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos não sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros. 

Minha compra com cartão de crédito foi cancelada. O que devo fazer?

Transação não aprovada pela operadora:
Neste caso, entre em contato com o banco emissor do cartão de crédito para obter informações sobre o motivo da recusa. Você poderá refazer a transação com um outro cartão ou ainda outro meio de pagamento oferecido pelo vendedor.

Transação não aprovada pelo Pagar.me:
Para resolver essa situação, pedimos que refaça a transação ficando atento aos dados informados. Em muitos casos, as transações não são aprovadas pois os dados digitados estão incorretos. Você também pode realizar uma nova compra utilizando um outro meio de pagamento oferecido pela nossa loja. 

 Conheça todos os cartões de crédito aceitos pelo Pagar.me

 DEPÓSITO BANCÁRIO

Para realizar um pagamento com Depósito Bancário, siga os passos abaixo:

- Após realizar seu pedido,clique em Depósito Bancário e finalize o pedido.
- Anote o número do pedido e vá em "Clique aqui para imprimir uma cópia do seu pedido". Ná página do pedido você verá as contas disponíveis para depósito. Entre em contato conosco pelo telefone ou e-mail para confirmar o pagamento.
- Guarde seu comprovante, caso seja necessário solicitaremos.
- Pronto! Suas informações serão analisadas para o envio do seu pedido. 

 BOLETO BANCÁRIO - Pagamento à vista

O prazo de compensação de um boleto é de até 2 dias úteis.

Como faço para cancelar uma compra feita por boleto bancário?
Basta que você não efetue o pagamento deste boleto bancário que será cancelado automaticamente.

Efetuei o pagamento da compra via Boleto Bancário e o status da transação permanece em Aguardando Pagamento. O que devo fazer?

Você deve aguardar o prazo de compensação do pagamento que ocorre em até no máximo 3 dias úteis. Caso este status permaneça após 3 dias úteis, entre em contato atráves do telefone (11) 94389 2227.

Posso parcelar o pagamento de uma compra através de Boleto Bancário?
Não. O Pagar.me oferece a opção de parcelamento apenas para pagamento via cartão de crédito.

Se desejar mais esclarecimento a respeito das formas de pagamento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 94389 2227 ou e-mail atendimento@lovetoys.com.br.